Слово это новое, но уже основательно внедрившееся в нашу жизнь. От него появилось уже несколько производных — имиджмейкер, имиджевый… Все это произошло оттого, что в русском языке не так просто найти адекватный, емкий термин. В любом случае имидж — это именно то первое впечатление, которое должно сложиться о вас у любого встретившегося с вами человека. Хотя и говорят, что первое впечатление самое обманчивое, но оно же бывает и самым верным. Существует довольно много людей, внешний облик которых не производит вообще никакого впечатления, а если и производит — то самое отталкивающее. Но не надо забывать, что они есть соль земли и основные производители материальных ценностей. А распределяют эти ценности именно те люди, которые заботятся о своем имидже, пользуются иными средствами транспорта и посещают для отдыха совсем иные места, нежели первые.

Манерный бизнес

Поделиться Распечатать Марина Ефимова: По мнению европейцев, американцы и хорошие манеры - две вещи несовместные. Среднестатистический американский турист вульгарен, шумен, безвкусно одет и привозит с собой невоспитанных и шумных детей.

"Не соревнуйтесь с русским за рюмкой" язык и будет интересна бизнесменам, стремящимся на российский рынок. Нарушением этикета у русских являются вопросы о возрасте и даже упоминание об этом.

Начальник пригласил вас на званый ужин. Наконец-то у вас появилась возможность увидеть там много значимых людей, и возможно обрести влиятельных знакомых. Казалось бы, вам не о чем беспокоиться - в какой руке держать вилку и ложку вы давно выучили, как себя вести за столом тоже знаете, и вообще, вы подготовлены по всем правилам этикета. Однако есть один нюанс — ваша речь и умение вести светскую беседу может оставить о вас не лучшее впечатление. Все дело в том, что в русском языке тоже существует этикет, только речевой.

Русский речевой этикет — это правила и нормы общения, сформированные под влиянием национальной культуры. Их главный принцип — вежливость и уважение к собеседнику.

Сергеевой"Полезные советы иностранцам, которые собираются работать в России". Эта книга сейчас переводится на норвежский язык и будет интересна бизнесменам, стремящимся на российский рынок. Конечно, мы-то все знаем о загадках русской души, которые подстерегают иностранца на каждом шагу. И все-таки нелишне иной раз взглянуть на себя со стороны.

Итак, вы вышли замуж за бизнесмена. Ваши дальнейшие действия Затворяетесь ли вы, подобно средневековой даме, в четырех стенах своего дома.

Итак, вы вышли замуж за бизнесмена. Затворяетесь ли вы, подобно средневековой даме, в четырех стенах своего дома, мысленно поднимая мост и полностью отстраняясь от деловой жизни вашего мужа? Ожидаете ли вы, что ваш рыцарь будет оставлять все свои заботы на другом берегу рва, перед тем как войти в свой замок? Или вы всегда оставляете мост между домом и деловым миром? Помогаете ли вы вашему мужу в его карьере, поощряя делиться с вами проблемами, если ему это нужно?

Оказываете ли вы ему действенную помощь, будучи приветливой хозяйкой, принимая его деловых партнеров? Считаете ли вы, что работа и жизнь мужчины в кругу семьи должны быть полностью разделены, или вы хотите быть частью всей его жизни? Возможно, вы еще не осознали, сколь многим женщина действительно может помочь мужчине в его карьере — помочь или помешать. Избитые поговорки твердят нам, что за спиной каждого успешного мужчины стоит преданная женщина.

Это неопровержимая истина, и тому можно найти массу примеров. Вам, без сомнения, известны многие из них, начиная с сэра Уинстона Черчилля и преданной ему Клементины, заканчивая простой женщиной, которая каждый день провожает своего мужа на работу с очаровательной улыбкой. Заметьте, мы не считаем, что вы должны стать адъютантом вашего мужа-бизнесмена.

Русский речевой этикет

Специалисты выделяют в бизнесе три основных компонента — предприниматель, условия ведения его деятельности, бизнес-культура. Нет надобности говорить, что ключевая фигура — это, конечно же, сам бизнесмен, который готов рисковать, принимать непростые решения, быть настойчивым, уметь преодолевать трудности и идти к своей цели через любые преграды.

Но в то же время и отрицать всю важность способов реализации всех этих характеристик тоже нельзя. Определенный отпечаток был наложен в период перестройки, затем в годы стремительного роста теневой экономики.

УДК () ББК Рус Н69 Н69 Ниссен В.Ю. Русский речевой русского языка как иностранного, а также иностранных бизнесменов и.

Каждый народ и страна имеют свои представления об отношениях и общении с другими людьми. Иногда традиции в одной части света могут диаметрально различаться с обычаями в другой. В наш век, когда границы между государствами становятся все прозрачнее, очень важно не попасть впросак и сохранить хорошие отношения с представителями других национальностей, особенно в вопросах дипломатии и бизнеса.

Чтобы не испортить важные переговоры с иностранными партнерами, нужно знать основные правила поведения и делового этикета, принятые в их стране. Китай Китай считается чуть ли не центром мирового бизнеса. Искусство торговли в этой стране играет значимую роль. К иностранцам здесь относятся зачастую с недоверием, поэтому при ведении общих дел с китайцами придется немного потрудиться в соблюдении всех формальностей делового общения.

В деловых вопросах китайцы всегда серьезны и неэмоциональны и в целом держатся даже чересчур официально, в отличие от экспрессивных итальянцев или испанцев. Если вы слишком много улыбаетесь на важном собрании, ваши китайские коллеги могут подумать, что вы не готовы к серьезному разговору и серьезным делам, ведь бизнес — дело нешуточное.

При встрече, подобно распространенным правилам, приняты приветственные рукопожатия, однако первыми всегда здороваются старшие по возрасту. Любые другие формы телесных приветствий, такие как объятия, похлопывания по плечу или поцелуи в щеку, вызывают негативную реакцию.

Бизнесменов учили «российскому этикету»

На обширной территории многонациональной страны действуют определенные нормы этикета для разных регионов и разных социальных групп. Поэтому можно говорить о специфике этикета в России, связанной с различными сферами жизни. Так с появлением предпринимательства сформировался русский деловой этикет. Русские придерживаются некоторых правил в разговоре и манере одеваться.

Большинство бизнесменов знает английский. визитными карточками, которые лучше делать двусторонними: на русском и китайском языках. Можно.

Не рекомендуется назначать переговоры на раннее утро или поздний вечер. Проведение переговоров Пунктуальность — обязательное условие переговоров. Опоздание заставит усомниться в вашей надежности как партнера. Но не стоит приходить раньше назначенного времени, чтобы не поставить принимающую сторону в неловкую ситуацию. Идеальное место для встречи — переговорная комната, где ничто не отвлекаетвнимание участников встречи.

Важные пункты в переговорах Ваше невербальное поведение на переговорах должно отражать заинтересованность в исходе встречи и внимание к обсуждаемым вопросам, поэтому нельзя: Для проведения удачных переговоров важно учитывать следующие моменты: Предоставление полномочий Стороны должны документально подтвердить свое право принимать решения и подписывать договоры. Возможна предварительная проверка полномочий юристами фирм или предъявление банковских гарантий.

Гарантия конфиденциальности Стенограмма или диктофонная запись ведется по предписанным правилам. В конце стенограмма подписывается сторонами и никогда не передается третьим лицам. Каждая из сторон может вести запись самостоятельно. Продолжительность переговоров Оптимальная продолжительность встречи — два часа. Если переговоры затягиваются, необходим получасовой перерыв на кофе.

Этикет в общении с зарубежными коллегами и партнерами

Русский речевой этикет Вежливость — мудрость, стало быть, невежливость — глупость. Пренебрегать вежливостью, создавая себе врагов, - озорство, все равно, что поджог дома. Шопенгауэр Речевой этикет — это совокупность всех этикетных речевых средств и правила их использования в тех или иных ситуациях. Менеджеру необходимо знать как служебный, так и светский этикет, потому что деловое общение не ограничивается условиями официального, офисного общения. Общим принципом использования этикетных средств в любой сфере человеческой жизни остается принцип вежливости.

Приветствие — один из самых важных знаков речевого этикета.

Однако по свидетельству зарубежных и отечественных бизнесменов, стандарты делового поведения, складывающиеся в настоящее время в.

Французский деловой этикет Особенности национального характера В основе национального характера французов лежит их полное убеждение в том, что они являются первой нацией на европейском континенте. Это убеждение обусловлено важной исторической ролью страны в мировой истории, а также подкрепляется особенностями французского образования и воспитания. Достаточно часто французы просты в общении, даже фамильярны, но одновременно, могут быть заносчивы и высокомерны, помня о своем происхождении.

Обаяние французов очаровывает многих зарубежных партнеров, но поддерживать с ними деловые отношения, порой, бывает сложно. Многие французы достаточно болезненно относятся к сегодняшнему использованию английского в качестве международного языка общения, так как в прошлом языком международных переговоров и дипломатических встреч был французский. Поэтому хорошее знание французского языка всегда будет особенно высоко оценено вашими партнерами. Если же французский язык вам не знаком, то на переговоры стоит подобрать квалифицированного переводчика, в совершенстве владеющего французским.

Также возможно, французы оценят, если вы будите знать несколько фраз на их родном языке. Только очень важно выучить их правильно, стараясь не сильно коверкать произношение, так как французы очень чувствительны к ошибкам в их языке. Правила проведения переговоров во Франции Визитки играют важную роль в деловом общении. Их не стоит печатать на русском языке, большинство бизнесменов во Франции читают по-английски. Визитки стоит делать односторонними, так как обратная сторона часто используется для различных записей.

Деловая культура Китая. Этикет.

Китайский деловой этикет За последние годы Китай сильно укрепил свои позиции в мировой экономике. Социально-экономические успехи страны заставляют все мировое бизнес сообщество более внимательно изучать азиатский рынок, а также особенности восточного делового этикета. Благодаря росту экономики Китая жители этой страны стараются адаптироваться к общепринятым правилам предпринимательства, европейским нормам этикета.

В немецком, как и в русском, две формы обращения: . Также во избежание двусмысленности бизнесмены в Германии однозначно.

Например, заходя в небольшой магазин или занимая очередь в больнице. Жесты В Германии распространены рукопожатия. И мужчины и женщины жмут друг другу руки при встрече, знакомстве и даже при прощании. При этом считается невежливым, подавая руку для рукопожатия, держать вторую в кармане. Также дурной тон прятать руки в карманах во время разговора. Женщины в неформальном общении могут приветствовать друг друга поцелуем в щёку а точнее просто соприкосновением щёк.

Но это только, если они хорошо знакомы. Нас с детства приучают, что указывать на что-либо и, тем более, на кого-либо пальцем — некрасиво. В Германии это вполне нормально. Немцы могут поднять указательный палец вверх или тыкнуть им куда-нибудь, чтобы привлечь внимание собеседника. Это преследуется по закону и считается верхом невежества. На улице Немцы любят порядок. А он начинается с чистоты.

Конкуренция вынуждает россиян осваивать деловой этикет

Как здороваться Если вы входите в помещение, здоровайтесь первым — всегда, независимо от того, женщина вы или мужчина, топ-менеджер или рядовой сотрудник, пожилой человек или юноша. Если в кабинете у человека, к которому вы пришли, находятся другие люди, ограничьтесь общим поклоном и приветствием. Затем обменяйтесь рукопожатием с тем, кто вас пригласил.

Назовите собеседника по имени.

Роль делового этикета в международном общении. Увеличение численности бизнесменов и туристов, которые посещают зарубежные страны.

Без них невозможно представить делового человека. Теперь можно с уверенностью переделать поговорку —"покажи мне свою визитку, и я скажу, кто ты". Казалось бы, этот небольшого формата кусочек плотной бумаги не отличается от миллиона других. Но у каждого из них есть своя особенность. Толстой,"Похождение Невзорова" Визитки. Также визитки славятся своим этикетом.

В чем-то он похож на чайную церемонию.

2.2. Этикет и культура поведения делового человека

Они вовсе не надуманные, напротив, они логичны, упрощают жизнь и облегчают общение между коллегами, партнерами по бизнесу и просто незнакомыми людьми. Главное тут быстренько сообразить, кто кому Вася, и придерживаться понятной иерархии. И еще фамилия какая-нибудь редкая вроде Степанова. Мы честно пытались дать какой-нибудь разумный совет насчет того, как заставить себя все-таки запомнить собеседника самый простой способ — сразу повторить его имя при знакомстве , но совершенно зачарованы диалогом с картинки: Как не стать ближе, чем нужно - - .

В отдельных разделах описан этикет, этика, специфика культуры русских бизнесменов, деловой звонок и невербальная коммуникация. В третьей.

Такое впечатление, что никто не сидит дома. В каком-то смысле раньше нам жилось гораздо легче. Теперь мало освоить хоть какой-нибудь иностранный язык и хотя бы поверхностно овладеть компьютером. Вдруг выяснилось, что надо еще и уметь себя цивилизованно вести. Ну, положим, со своими мы более или менее умеем. Анализируя правила этикета разных стран, приходишь к выводу, что не только восток — дело тонкое, но и запад, и юг, и север. Международное общение связано с необходимостью понимания и учета национальных особенностей разных народов.

Эта задача значительно упрощается в случае, если культуры народов имеют общие языковые, религиозные и этнические корни и при этом страны связаны длительными экономическими, политическими и культурными взаимоотношениями. Если вы так думаете, значит, никогда не вели серьезные деловые переговоры с французами.

Французы — одни из самых расчетливых людей в Европе. Кстати, если обратить свой взор в глубь веков, именно во Франции достиг вершин придворный этикет.

15 Правил Современного Этикета